Personvernerklæring - DEKALSHOPPEN AS​

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Dekalshoppen AS samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Her får du oversikt over hvilke opplysninger vi behandler, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har etter gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

Dekalshoppen AS (org.nr. 934 657 934) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn i forbindelse med bruk av våre tjenester og vår nettside.

1. Hva er personvernopplysninger er

Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes til deg som person, for eksempel navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og kjøpshistorikk.

2. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

  • Å inngå og oppfylle avtaler med deg (behandle bestillinger og levere varer/tjenester)
  • Å administrere kundeforhold og yte kundeservice
  • Å sende ordrebekreftelser, fakturaer og annen nødvendig informasjon
  • Å oppfylle rettslige forpliktelser (f.eks. bokføring etter regnskapslovgivning)
  • Å forbedre våre tjenester og brukeropplevelse
  • Å sende markedsføring dersom du har samtykket til dette

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan behandle følgende kategorier personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon: navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse
  • Kundeopplysninger: kjøpshistorikk og bestillingsdetaljer
  • Betalingsinformasjon (via betalingsleverandør)
  • Kommunikasjon: henvendelser via e-post eller kundeservice
  • Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype og informasjon om bruk av nettsiden

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

Behandlingen av personopplysninger skjer på følgende grunnlag:

  • Avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b): for å oppfylle kjøp og leveranser
  • Rettslig plikt (GDPR art. 6 nr. 1 c): for bokføring og regnskap
  • Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a): for nyhetsbrev og markedsføring
  • Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f): for å forbedre tjenester og forhindre misbruk

5. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

  • Kjøps- og regnskapsopplysninger lagres i henhold til lovkrav (normalt 5 år)
  • Kundeopplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige
  • Samtykkebasert markedsføring lagres til samtykket trekkes tilbake

6. Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig:

  • Transportører (for levering av varer)
  • Betalingsleverandører
  • IT- og systemleverandører

Alle databehandlere er underlagt databehandleravtaler og kan ikke bruke opplysningene til egne formål.

7. Overføring til tredjeland

Dersom personopplysninger overføres utenfor EU/EØS, sørger vi for at dette skjer i samsvar med gjeldende regelverk, for eksempel gjennom EU-kommisjonens standard kontraktsvilkår.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn i egne opplysninger
  • Rett til retting av feilaktige opplysninger
  • Rett til sletting (“retten til å bli glemt”)
  • Rett til begrensning av behandling
  • Rett til dataportabilitet
  • Rett til å protestere mot behandling

Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.

Henvendelser kan rettes til oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

9. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å:

  • Sikre grunnleggende funksjonalitet på nettsiden
  • Analysere trafikk og bruksmønster
  • Tilpasse innhold og annonser

Du kan administrere eller deaktivere cookies i nettleseren din. Der det er påkrevd, innhenter vi samtykke før bruk.

10. Informasjonssikkerhet

Vi beskytter dine personopplysninger gjennom tekniske og organisatoriske tiltak for å hindre uautorisert tilgang, endring eller sletting.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere erklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.

12. Kontaktinformasjon

Dekalshoppen AS
Rødmyrsvingen 58, 3735 Skien
E-post: post@dekalshoppen.no
Telefon: 980 98 412

Last ned